Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Ihr Fahrdienst in Potsdam
Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um die Buchung und den Ablauf Ihres Transports mit dem Fahrdienst in Potsdam.
Buchung und Kosten
Kann ich Ihren Fahrdienst im Notfall rufen?
Nein. Bei einem medizinischen Notfall, der Ihr Leben oder Ihre Gesundheit unmittelbar bedroht, ist der Rettungsdienst die richtige und einzig richtige Anlaufstelle. Rufen Sie hierfür bitte immer die Notrufnummer 112 an. Wir sind ein privates Krankenbeförderungsunternehmen, kein Rettungsdienst.
Brauche ich eine ärztliche Verordnung für den Transport?
Ja, in der Regel benötigen Sie eine Verordnung, wenn die Krankenkasse die Kosten übernehmen soll. Die ärztliche Verordnung dient als notwendiger Nachweis für die medizinische Notwendigkeit der Fahrt.
Alternativ: Sie können die Fahrt jederzeit auch privat organisieren und selbst bezahlen.
Wo bekomme ich die Verordnung für den Krankentransport?
Ihr behandelnder Arzt stellt Ihnen die Verordnung (Muster 4) bei Bedarf aus.
Diese Verordnung ist die Grundlage dafür, dass Ihre Krankenkasse die Kosten für den Transport übernimmt. Beachten Sie, dass die Krankenkasse die Verordnung meist vorab genehmigen muss, damit wir den Transport abrechnen können. In dringenden Fällen kann die Genehmigung auch nachträglich eingeholt werden. Wir unterstützen Sie gerne bei diesem Prozess.
Wie hoch sind die Kosten für eine Privatbuchung?
Die Kosten für eine privat organisierte Fahrt sind abhängig von verschiedenen Faktoren (z.B. Strecke, benötigtes Fahrzeug und Transportart).
Um Ihnen einen genauen Preis nennen zu können, kontaktieren Sie unseren Fahrdienst in Potsdam bitte direkt. Wir beraten Sie gerne persönlich und erstellen Ihnen ein unverbindliches, individuelles Angebot.
Wann kann ein Transport bestellt oder gebucht werden?
E-Mail-Anfrage Rund um die Uhr möglich (Bitte warten Sie die Bestätigung ab!)
Telefonische Buchung Montag bis Freitag: 6:00 bis 18:00 Uhr
Samstag: 6:00 bis 14:00 Uhr
Sonntag Ruhetag
Kann eine Begleitperson mitfahren?
Ja, eine Begleitperson darf grundsätzlich mitfahren. Wir bitten Sie jedoch um Verständnis, dass dies auf eine Person beschränkt ist, um den Komfort und die Sicherheit aller Insassen zu gewährleisten.
Bieten Sie verschiedene Transportlösungen an?
Ja, wir sind spezialisiert auf Fahrten mit Hilfsmitteln.
Unser Fahrdienst in Potsdam bietet verschiedene Transportmöglichkeiten an, die sich nach der ärztlichen Verordnung und Ihren Bedürfnissen richten:
Liegend: Transport auf einer speziellen Fahrtrage.
Im Rollstuhl: Sie bleiben in Ihrem eigenen Rollstuhl sitzen.
Im Tragestuhl: Transport sitzend, ideal für Treppen oder beengte Verhältnisse.